Marktforschung

Im Mittelpunkt dieser Abhandlung steht die &quote;demoskopische Marktforschung&quote; als subjektbezogener Teil des Gesamtkomplexes &quote;Marktforschung&quote;, dessen objektbezogener (&quote;okoskopischer&quote;) Bereich einer spateren Darstellung vor- behalten bleiben soll. Die Marktforschung befindet sich in einer Periode sturmischer Entwicklung mit relativ schnellem Wechsel der Auffassungen und Methoden, so da ein Buch hieruber eigentlich nach Ablauf einiger Jahre neu geschrieben werden mute. Um so notwendiger ist es, die vorhandenen und in der Praxis verwendeten Begrufe - wie ehedem in der Entwicklungs- zeit der Betriebswirtschaftslehre - zu ordnen, irrefuhrende Bezeichnungen auszusondern und eine eindeutige Nomenklatur zu schaffen. Das ist im ersten Kapitel versucht worden. Den Schwerpunkt der Abhandlung bilden die Erhebungsmethoden und die praktische Durchfuhrung der demoskopischen Marktforschung. Herr Kollege Prof. Dr. Munzner war so liebenswurdig, die angefuhrten Formeln durchzusehen. Meinem engeren Mitarbeiter im Institut fur Markt- und Ver- brauchsforschung, Herrn Dr. Klaus Schreiber, danke ich fur seine tatkraftige und treue Mitwirkung; Herrn Diplom-Volkswirt Edgar Uherek gebuhrt Dank und Anerkennung fur wertvolle Anregungen. KARL CHRISTIAN BEHRENS Inhaltsverzeichnis Erstes Kapitel Seite Grundlagen der demoskopischen Marktforschung I. Grundbegriffe . . . 11 29 11. Entwicklungsphasen Zweites Kapitel Erhebungsmethoden der demoskopischen Marktforschung I. Befragung . 35 1. Auskunftspersonen 36 2. Befragungsgegenstande 43 3. Befragun~strategien 48 54 4. Befragungstaktiken . 5. Zahl der Untersuchungsthemen einer Befragung 61 6. Arten der Kommunikation bei Befragungen 62 11. Beobachtung ............ .