Outils de communication

Dans ce monde numérique où nous sommes mesurés, évalués et jugés par les utilisateurs, les sites web ont tort de rester immobiles et fidèles à leurs débuts. Il est vital d'évoluer et de s'adapter aux besoins des utilisateurs si l'on veut survivre et faire face avec succès à la concurrence croissante et imparable. Pour mener à bien cette recherche, nous nous appuyons sur une méthodologie essentiellement qualitative, basée sur une étude phénoménologique de nature empirico-descriptive. De même, les méthodes théoriques utilisées pour l'élaboration du travail ont privilégié la recherche bibliographique-documentaire, l'analyse-synthèse et l'analyse heuristique. Quant aux méthodes empiriques, elles reposent sur l'observation participante et l'entretien avec des professionnels travaillant sur d'autres plateformes web.