Historie a zaměření společnosti MEGABOOKS CZ

• působí na českém trhu (do roku 2006 pod obchodním jménem Mega Books International) od roku 1992.

• zaměřuje se na dovoz a distribuci zahraniční literatury a v současnosti je v celkovém objemu i v šíři své nabídky ve svém oboru největší firmou v zemi. • zajišťuje komplexní servis dovozu a dodávek veškeré zahraniční literatury pro koncové zákazníky a maloobchodní odběratele, především státní školy a instituce.

• funguje jako velkoobchodní distributor vybraných zahraničních partnerů a zajišťuje dostatečné skladové zásoby i servis spojený s distribucí těchto titulů k dalším prodejcům po celé republice. Hlavním zahraničním partnerem je prestižní britské nakladatelství Oxford University Press, k nejvýznamnějším dále patří prestižní německé nakladatelství Langenscheidt či další britské nakladatelství Heinle Cengage Publishing. Je nám ctí být těmto partnerům výhradním dovozcem a distributorem pro Českou republiku.

• Třetím pilířem společnosti je samostatné oddělení odborné zahraniční literatury, které vyřizuje veškeré speciální objednávky knihoven, odborných institucí, univerzit, firem, akademických ústavů i jednotlivců a které v šíři obchodních kontaktů, systematické péči i servisu i ve vybraných oborech (medicína, přírodní i humanitní vědy) prakticky nemá na trhu konkurenci.

Působení společnosti MEGABOOKS CZ

• pravidelně se prezentuje na všech významných knižních veletrzích (Svět knihy, Expolingua) i na mnoha oborových výstavách či odborných konferencích.

• provozuje na svých stránkách www.megabooks.cz a www.oup.cz dvě internetová knihkupectví, dále dvě odborná knihkupectví: frankofonní Librairie Francophone (Praha) a akademické Academic Bookshop (Praha) a také v rámci budované sítě Oxford Bookshop – knihkupectví v Olomouci, Ostravě, Plzni a nově i v centru Prahy.
Pro podporu distribučního servisu provozuje společnost vlastní pobočku – Distribuční centrum ve Vyškově.

Politika jakosti společnosti MEGABOOKS CZ

Společnost je řízena způsobem, který je v souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2001 i s požadavky předpisů bezpečnosti práce a dalších. Plnění legislativních požadavků je samozřejmostí. Aby vize mohla být naplněna, bude se společnost řídit následujícími principy:

• Pro zajištění konkurenceschopnosti a dlouhodobé perspektivy je zcela zásadním kriteriem spokojený zákazník. Proto vyvineme maximální úsilí k tomu, aby požadavky a očekávání zákazníka byly vždy splněny nebo překročeny.

• Se zákazníky budeme vytvářet dlouhodobé partnerské vztahy na bázi oboustranné výhodnosti. Tím zvýšíme loajálnost zákazníka a naši efektivitu a posílíme vlastní konkurence-schopnost.

• Náš přístup k zákazníkovi, jeho potřebám, tužbám či problémům, musí být takový, aby zákazník ani na okamžik neměl důvod zapochybovat o tom, že jsme tou nejlepší společností, s jakou může spolupracovat.

• Budeme prosazovat a uplatňovat strategii práce bez chyb, naším cílem je dosažení nulového počtu neshod a reklamací. Upřednostňujeme zásadu prevence před řešením neshod v realizačních procesech.

• Nejlepší zárukou realizace politiky jakosti a tím prosperity společnosti jsou kompetentní a motivovaní zaměstnanci. Proto trvale dbáme o jejich odborný i osobní rozvoj, prohlubování a zvyšování jejich pracovní způsobilosti, motivujeme je k dosahování lepších pracovních výsledků, ke zvyšování kvality výrobků i procesů, k hospodárnosti a vyšší efektivitě, k vyšší zodpovědnosti, iniciativě apod.

• Trvale dbáme na zlepšování pracovních i sociálních podmínek svých zaměstnanců, především na zvýšení technické a technologické vybavenosti pracovišť.

• Uplatňujeme „přátelskou“ vnitropodnikovou kulturu, vztahy mezi spolupracovníky i mezi vedoucími a jejich podřízenými jsou přátelské, ohleduplné a vždy slušné.

• Vytváříme takové podmínky, aby zaměstnanci byli v maximální míře ztotožněni s cíli a politikou společnosti, spatřovali v dlouhodobé kvalitní práci pro ni jeden ze svých osobních cílů a měli motivaci pro neustálé sebezdokonalování.

• Trvale budeme u zaměstnanců zvyšovat a prohlubovat povědomí o jakosti, ochraně životního prostředí, bezpečnosti práce a ochraně zdraví. Do naplňování cílů jakosti zapojíme všechny zaměstnance.

• Soustavně budeme rozvíjet a zdokonalovat systém řízení podle potřeb společnosti a v souladu s novými poznatky z teorie i praxe managementu, jako nástroj trvalého zvyšování jakosti, výkonnosti a konkurenceschopnosti.

• Svým jednáním a svými činy každodenně trpělivě budujeme dobré jméno společnosti MEGABOOKS CZ s.r.o., jednáme a chováme se seriózně, plníme své závazky, držíme dané slovo. Neslibujeme, co nemůžeme splnit, splníme, co slíbíme.

• Uznáváme své konkurenty a jsme připraveni s nimi soutěžit.