Reklamační řád

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

1. Kupující je povinen zboží po dodání prohlédnout a oznámit prodávajícímu zjištěné vady. Pro reklamaci se uznávají vnější a vnitřní polygrafické vady, tj. chybějící strany v knize, obrácená vazba, chybný tisk, etc.

2. Zjištěné vady je nutno oznámit prodávajícímu e-mailem na adresu dpokuta@megabooks.cz nebo písemně na adresu centrály.

3. Kupující má možnost reklamovat osobně na adrese centrály v pracovní době od 9.00 do 16.00, osobou vyřizující reklamace je:
Dan Pokuta

4. Vrácené reklamované zboží musí být dodáno kompletní s prodejním dokladem.

5. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování reklamace.

6. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vzniklé chybným provozem a manipulací audiokazet, videokazet a CD ROMů.

7. Za škody vzniklé při přepravě odpovídá dopravce, obvykle Čeká pošta.